Richart Life App - 狗太郎冒險記

越玩越健康!

THE CHALLENGE

如何將複雜的健康數據與保險知識轉化為直觀且有趣的互動體驗,降低用戶學習門檻,同時提升對 AI 健康分與保險商品的接受度。

THE OUTCOME

透過「狗太郎歷險記」遊戲化體驗,成功提升用戶對 AI 健康評估與保險知識的興趣。結合簡潔直觀的 UI 設計,讓健康分綁定率提升,同時強化品牌互動與保險教育。

SCOPE OF PROJECT

UI / UX 設計

CLIENT

台新銀行

Intro
台新 Richart Life 與 合作,推出全新 AI 健康分,讓用戶透過 AI 綜合分析三大指標——健康年齡、疾病預防、以及活動程度,快速獲得健康評估報告,並根據評分獲得合適的保險商品推薦。本專案中,BORING 旨在將複雜的健康數據與資訊,轉換為簡單易懂的評分報告,並為無保險購買經驗或不熟悉保險領域的 Richart Life 用戶,創造一個直觀、有趣的保險入門體驗。

Concept
BORING 以「狗太郎歷險記」作為主題,打造遊戲化的 AI 健康評估與保險推薦體驗。用戶將與主角狗太郎及其夥伴一同闖關,在遊戲過程中逐步學習保險知識。

遊戲設計目標:
1. 透過故事情境引導,讓用戶輕鬆理解保險知識。
2. 以趣味性提升用戶的參與度,降低學習門檻。
3. 在互動過程中逐步建立保險觀念,強化產品接受度。

每個關卡設計皆以保險知識為核心,透過解決突發風險問題,使用戶體會保險的重要性,並熟悉不同的保險產品。

幕後的技術挑戰
保險知識的轉化: 如何將複雜的保險概念簡化,使其易於理解並融入遊戲體驗。

遊戲化設計的平衡 : 在「簡單好操作」、「遊戲化」與「學習性」三者之間取得最佳平衡。
提升用戶綁定健康分的動機 : 介面設計需清晰展示健康分的價值,如健康年齡與實際年齡的對比、疾病預防評估等。設計遊戲機制,如透過關卡獎勵激勵用戶持續參與。
AI 健康分的數據處理與呈現 : 整合日常健康數據與就診紀錄,透過 AI 模型計算健康分,並以可視化方式呈現。
用戶對保險專人聯絡的抗拒心理 : 運用遊戲化方式降低對保險的心理門檻,使用戶更自然地接受保險觀念。

Result
透過遊戲化設計,成功提升用戶對 AI 健康分與保險的接受度與參與度。以故事情境帶動學習,讓用戶在娛樂中理解保險的重要性。UI/UX 設計有效提升健康分綁定率,幫助用戶掌握自身健康狀況。AI 模型有效運用數據分析,提供個人化健康建議與保險商品推薦。透過本專案,BORING 成功將 AI 健康評估轉化為一場富有趣味性且具教育價值的互動體驗,為 Richart Life 用戶提供全新的健康管理與保險學習方式。

CREDIT

Creative Director: Sam Kuo
Art Director: Winnie Chen
Visual Designer: Ching Kuo, Tizzy Chen, Rita Chen
Product Designer: Janice Chen, Shuting Chen, Ethen Chen
Product Manager: Bruno Hao

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